特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

日本郵便（ゆうパケット・クリックポスト）: ご利用可能商品は
100g袋6本まで、または200g袋3本まで、ティーバッグ（ゆうパケット対応）3袋まで（全国一律発送費200円）
郵便受けへの投函となります。
※配達日、時間の指定はできません。
※紛失・破損・配達遅延の補償はありません。
日本郵便（ゆうパック）: 全国一律発送費520円　
発送先1ヶ所につき30,000円以上で無料

支払い方法について

クレジットカード決済: クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
コンビニ決済（後払い）: 【後払い.comサービス内容】

決済手数料：無料

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
代金引換: 商品と引き換えに配達員にお支払ください。
代引き手数料：260円（お買上げ10,000円以上で無料）
メール便発送ではご利用になれません。
楽天銀行（前払い）: お振込みを確認後商品を発送いたします。
振込み手数料はお客様負担となります。
ご注文後14日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
ゆうちょ銀行（前払い）: お振込みを確認後商品を発送いたします。
振込み手数料はお客様負担となります。
ご注文後14日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

返品について

返品期限: 商品到着日より7日以内にご連絡ください。
商品の性質上、開封後の返品はご容赦ください
返品送料: 不良品の場合、送料当園負担にて商品を交換させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、返送の送料はご負担願います。
商品の性質上、開封後の返品はご容赦ください
不良品: 商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、送料当園負担にて商品を交換させていただきます。

販売業者: 常磐園　安江　弘武
運営統括責任者名: 安江　弘武
郵便番号: 509-1303
住所: 岐阜県加茂郡東白川村五加831
商品代金以外の料金の説明: 送料：ゆうパック520円、ゆうパケット200円、300円（発送先1ヶ所につき30,000円以上で無料）
振込手数料：銀行振込によるお支払いは振込手数料をご負担ください。
代引き手数料：260円（お買上げ10,000円以上で無料）
申込有効期限: お申し込み後14日間以内
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: ご注文いただいた商品は、原則としてご注文日から５営業日以内に発送いたします。
お支払方法が前払いの場合、入金確認後５営業日以内に発送いたします。
新茶予約商品についてはでき次第発送いたします。
お支払い方法: クレジットカード決済
コンビニ決済（後払い）
代金引換
銀行振込(先払い)
お支払い期限: コンビニ決済（後払い）：請求後14日以内にお支払い
代金引換：商品と引き換えに配達員にお支払い
銀行振込(先払い)：お申し込み後14日以内にお支払い
サービス名: 白川茶　常磐園
電話番号: 0574-78-3030
公開メールアドレス: ocha@tokiwaen.jp
ホームページアドレス: https://tokiwaen.jp/